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【職場】今時の困った新人…「挨拶がきちんと出来ない」(1位)「メモ取らず同じ質問」(2位)「敬語使えない」(3位)
- 1 :どろろ丸φ ★:2008/03/03(月) 18:53:40 ID:???0
- 1. あいさつがきちんとできない 519 2. メモを取らず、同じ事を何度も聞く 432
3. 敬語が使えない 409 4. 雑用を率先してやろうとしない 300
5. ホウレンソウ(報告・連絡・相談)ができない297 6. 同じ間違いを繰り返す 282
7. 返事ができない 267 8. 自分のミスを謝らない 257
9. 「指示待ち」で自分から積極的に動こうとしない220 10. プライドが高く、知ったかぶり 219
春は会社などの組織に新人たちが入ってくる季節。学生気分が抜けきらない言葉遣いや非常識な
行動で、上司や同僚から反感を買うケースも少なくない。先輩たちに、これまで遭遇した「困った
新人」を反面教師として挙げてもらい、理想の新人像を探ってみた。
1位は「あいさつがきちんとできない」との嘆き節。「『チーッス』みたいな言葉遣いをする」(35歳男)
のは論外にしても「いつまでたっても、こちらのあいさつにうなずくだけ」(44歳女性)、「社長クラス
にしかあいさつせず、こちらからしても無視」(35歳女)とは、先輩たちも穏やかでいられない。
新人として覚えたいのは「おはようございます」「お疲れさまです」「お先に失礼します」の3つの“お”。
「ごちそうしても翌日にお礼を言わない」(45歳女)ようではダメだし、「顧客に会わせて紹介している
のにあいさつしない」(42歳男)では、ビジネスにも影響しかねない。
2位の「メモを取らず、同じ事を何度も聞く」は、自分の仕事も抱えつつ面倒を見る上司からすると、
見過ごせない。しかも「ミスを注意したら教えてもらっていないと言う」(39歳女)とは、怒りを通り越し
たあきれ顔が目に浮かぶ。
「敬語が使えない」が3位。「上司・同僚を問わず、最初からタメ口」(44歳女)とは、敬語を単に知ら
ないだけなのか、はたまた実力主義でフラットな関係を望んだ、計算ずくの行為なのか。「社外の人
との電話で、社内の人をさん付けする」(44歳女)のは代表的なマナー違反だし、「無礼講での本当
に無礼な言動」(44歳男)というのも、節度を守れなければトラブルのもとだ。 (>2-5に続く)
NIKKEIプラス1:http://www.nikkei.co.jp/p1/ranking/
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取りに行ったけどなかった。次は一時間後に取りに行くです。
read.cgi ver 05.0.7.3 2008/07/26
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